8月13日上午,退役军人丘某在太和镇退役军人服务站工作人员及家属的陪同下,带着一面印有“应急救助解困境,用心用情为老兵”的锦旗来到清新区退役军人服务中心,表达对党和政府关怀的感激之情。老班长紧紧握住工作人员的手,激动地说道:“感谢党和政府的好政策,感谢你们的帮助,让我在最困难的时候看到了希望!”
丘某因罹患重大疾病,长期承受高昂的医疗费用,家庭经济陷入困境。今年5月,在镇、村两级退役军人服务站的帮助下,他成功申请了《广东省退役军人应急救助资金》,获批1.2万余元,有效缓解了医疗负担。
在交谈中,丘某多次提及镇、村工作人员的暖心服务。在常态化开展的“大走访、大排查”基层治理工作中,村级退役军人服务站工作人员了解到他的情况后,第一时间上门宣讲政策,并主动协助其整理申请材料。考虑到丘某行动不便,镇,村工作人员全程提供代办服务,真正实现了“让数据多跑路,让老兵少跑腿”,确保他能够安心治疗、减轻负担。
清新区退役军人事务局始终坚持以退役军人为中心的工作导向,将困难帮扶作为基层治理的重要抓手,通过“常态化走访+精准化帮扶”模式,切实解决退役军人的“急难愁盼”问题。自2020年至今,已累计为135名困难退役军人及其他优抚对象申请应急救助资金405万元,帮助众多家庭渡过难关。截至目前,共收到服务对象赠送的锦旗15面,每一面锦旗背后,都凝聚着退役军人事务工作者的辛勤付出,更承载着广大退役军人对党和政府的信任与感激。
下一步,清新区退役军人事务局将继续深化“我为群众办实事”实践活动,进一步优化服务流程,提升基层服务站点的服务效能,确保政策落实“零距离”、困难帮扶“无死角”。同时,将积极探索“退役军人+社会力量”联动帮扶机制,动员更多社会资源参与困难退役军人关爱行动,切实打通服务保障“最后一公里”,让每一位退役军人都能感受到党和政府的温暖与关怀。